Envelope La Trastienda

Somos uma empresa familiar nascida em 2021 da nossa paixão por decoração, restauração e objetos originais. Nós selecionamos detalhes para dar a sua personalidade em casa a preços para todos os bolsos.

Descubra decoração, têxteis, acessórios de cozinha e casa de banho, artigos infantis, velas, aromas e acessórios. Quem compra também vai encontrar propostas sazonais e ideias de presente.

Sim, pode visitar-nos na Calle Fray Alonso Cano, 10, 16630, Mota del Cuervo (Cuenca). Nós vamos adorar ajudá-lo a escolher um detalhe de casa ou presente. Verifique o horário antes de vir chamando 647 663 343 ou 627 905 055.

Pode consultar as informações sobre o controlador e os seus direitos em nosso política de privacidade, termos e condições.

Use a lupa no cabeçalho da web ou navegue pelas categorias de catálogo. Se não encontrares o que procuras, contacta-nos e ajudamos-te a localizá-lo.

Se o ícone do coração ou opção para adicionar aos favoritos aparecer e pode usá-lo para salvar os itens que gosta e consultá-los mais tarde.

Verifique a disponibilidade mostrada na folha de produto antes de adicioná-la ao o seu carrinho. Se precisa de várias unidades ou tem dúvidas sobre ações, pergunte-nos antes de colocar o encomenda.

Ordens, transferências e pagamentos

O tempo de envio publicado é de 48-72 horas. Este prazo refere-se ao envio do encomenda; consulte-nos se quem compra precisar recebê-lo para uma data específica.

Mandamos por toda a Península Ibérica. Para Ilhas Baleares, Canárias e destinos internacionais, entre em contacto connosco para consultar as possibilidades e condições.

Os custos de envio são gratuitos a partir de 150 €. Para outras quantidades especiais ou destinos, verifique as condições antes de concluir a sua compra.

Escolha entre as opções que aparecem disponíveis no final da a sua compra (cartão, paypal, truely). Se quem compra tiver alguma dúvida antes de pagar, ligue-nos em 647 663 343 ou 627 905 055.

Conclua o pagamento apenas através das opções disponibilizadas no processo de compra. Não nos envie por telefone, correio eletrónico ou WhatsApp o número completo do cartão, o código de segurança nem códigos de autorização. Pode consultar como são tratados os seus dados na nossa política de privacidade.

Se quem compra tiver um código válido e o campo de cupom aparecer no carrinho ou no final da compra, insira-o e verifique se o desconto é aplicado antes de pagar. a sua utilização estará sujeita às condições de cada promoção.

Verifique os dados inseridos e se o seu banco solicitar permissão. Antes de repetir a operação, verifique se quem compra recebeu confirmação da ordem ou se uma carga aparece. Se quem compra tiver dúvidas, entre em contacto connosco e indique a referência de ordem, se houver, para que possamos ajudá-lo.

Reembolsos e reembolsos

Nossa política publicada estabelece um período de 14 dias a partir da recepção. Ver todos os detalhes no Política de regresso e reembolso.

Contacto por telefone ou WhatsApp com 647 663 343 ou 627 905 055. Diga-nos o a sua encomenda e o item que deseja devolver para que possamos guiá-lo.

Mantenha os seus rótulos e embalagens originais e proteja-os para o transporte. Nossa política exige que quem compra esteja em perfeitas condições. Se quem compra chegar danificado ou incorreto, entre em contacto connosco para comunicar a incidência.

O reembolso é feito usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra. Contacte-nos para ver o estado do o seu regresso.

A política publicada não especifica quem é responsável por estes custos. Contacte-nos antes de enviar o artigo para que possamos esclarecer as condições aplicáveis ao o seu caso, especialmente se quem compra recebeu um produto danificado ou incorreto.

Contacte-nos e diga-nos o a sua encomenda e o artigo que deseja alterar. Confirmaremos a disponibilidade da alternativa e as condições aplicáveis antes de enviar o produto.

Podemos ajudá-lo?

Se quem compra precisar de ajuda para escolher um produto ou ter uma pergunta sobre o a sua encomenda, fale connosco. Ficaremos contentes em ajudá-lo.

Telefones: 647 663 343 / 627 905 055.

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